訂房資訊
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入房定義


※入房定義:
平日定義 : 周日~週四。
假日定義 : 週五六、國定假日、連假前一晚起。
定價: 過年春節
住宿均附贈早餐(有素食者請前一天告知)

※時間:
Check-in(入住時間):下午15:00
Check Out(退房時間):上午11:00
早餐供應時間為:06:30-09:00 。
 

訂房&訂金


※訂房&訂金:
訂房請使用線上訂房系統,若有問題亦可直接撥服務電話。
訂房確定後將有簡訊通知(或專人)並請於三天內盡速 預付訂金(房價之50%)。
收到訂金後我們也會以簡訊通知,確保你的訂房權益。
如時間內訂金未給付, 我們將進行再次確認,並有權利決定是否保留! 取消訂房請至少於七天前通知,即可按照觀光局規定之定型化契約依比例退還部分訂金。(團體訂房異動請至少提前十天預先告知。)
以下為觀光規定之定型化契約規範 :
住宿日的前七天通知業者退房,可退還一半訂金,四至六天前取消則可退四十%,三至三天前應退三十%,住宿前一日前取消可退訂金二十%,如為住宿當天取消或未有任何通知自行取消者,則訂金全數不退還(請務必慎重)。
如須延期請至少於七天前通知,可為您保留一次。
如預定住宿當日遇颱風、地震等不可抗力因素致無法準時入宿時, 請您務必以電話聯絡城堡民宿管家,我們可為您保留延後入宿日期。

匯款帳號


戶名:陳慧珍               銀行:玉山銀行(代碼808)-花蓮分行
帳號:1023-979-088296

注意事項


※注意事項:
(1)城堡內全面禁止吸煙.違反者加收兩倍房價!
(2)為維護安全性以及其他房客住宿品質.請勿讓小朋友任意跑跳以及大聲喧嘩!
(3)為維護您自己以及其他房客的住宿品質.夜間22:00過後.請放低您的音量(尤其是電視)!
(4)房間內物品以及設備請勿隨意搬動(有些物品容易刮傷木板地面)或是帶走.如有遺失或損壞.須照價賠償
(5)退房時請攜帶房間鑰匙.洽民宿櫃檯辦理退房手續即可(鑰匙遺失或損壞須賠償300元)

Bookings

We have an online system for booking. After your booking is confirmed, you will receive a confirmation text message or email. A 50% deposit will be required within three days of your booking confirmation and banking information will be included in your confirmation. If the deposit is not received within three days, your booking maybe cancelled.
If you wish to cancel your booking, please inform us one full week before your booked date. Your deposit is nonrefundable if your cancellation is not received six working days prior to your booking date. Otherwise your deposit will be partly refunded.
If you need to change the date of your arrival, that is no problem, but please inform us 7 days beforehand.

Breakfast served from 6.30AM To 10.00AM
Check out time is 11.00am
Check in time is from 3pm.

Please let us know beforehand if you have any specific dietary requirements.
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